Responsable recouvrement et contentieux H/F en CDI à Paris

Poste pourvu – Située au cœur de Paris (Quartier du marais) YouSchool est une start-up du numérique qui révolutionne la formation à distance, dans des domaines tels que la pâtisserie, la cuisine, l’esthétique, la petite enfance, et bien d’autres… pour des adultes en reconversion professionnelle.

Youschool, c’est le High-Tech au service de la pédagogie, avec pour support une plateforme d’apprentissage inédite permettant de proposer des parcours sur mesure pour ses étudiants.

Nos valeurs sont la bienveillance, l’accompagnement et la transmission de l’ambition nécessaire pour s’offrir un véritable changement de vie.

Votre mission

En tant que responsable recouvrement et contentieux, vos missions principales sont les suivantes :

  • Responsable du service contentieux et recouvrement
  • Mise en place de process de recouvrement
  • Livraison d’une charte des process de recouvrement
  • Formation et management de l’équipe en place
  • Sélection et recrutement de profils pour étoffer ou compléter l’équipe si nécessaire
  • Production de reporting de recouvrements mensuels
  • Mise en place d’amélioration de process du service
  • Mise en place d’amélioration d’outils de gestion des litiges et recouvrement
  • Gestion des litiges clients
  • Revoir le processus intégral de l’order to cash pour amélioration de la chaine de facturation et de l’encaissement
  • Production de reporting de litiges clients mensuels
  • Remontée d’informations automatique à la direction en cas de litige important ou de situation jugée problématique

Votre profil

De formation supérieure, vous avez de solides connaissances en finance, comptabilité, droit (social, des affaires) et avez de l’expérience en management d’équipe.

Pragmatique, organisé et réactif, vous êtes doté d’un bon relationnel et avez la capacité à dialoguer avec les différents services référents et la direction.

Vous êtes reconnu pour votre disponibilité et votre grande capacité de travail : vous savez résoudre les problèmes quotidiens et suivre l’évolution des dossiers en cours.

Votre contrat

  • Localisation :  3ème arrondissement de Paris,
  • Type d’emploi : temps plein, CDI
  • Avantages : participation au Transport
  • Horaires : du Lundi au Vendredi
  • Expérience : responsable recouvrement et contentieux (h/f) ou similaire : 3 ans (Souhaité)

Poste pourvu