Booster son entreprise grâce aux réseaux sociaux professionnels
Publié le 07 novembre 2024
- Lecture : 7 min
Dans un monde dans lequel la présence en ligne est devenue une nécessité pour la croissance et la visibilité des entreprises, exploiter le potentiel des réseaux sociaux professionnels est essentiel. Si vous envisagez de monter votre entreprise après avoir suivi une formation, il y a de fortes chances que vous ayez besoin de développer vos réseaux sociaux ! Suivez ce guide pour vous lancer.
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Choisir les réseaux sociaux pros à développer : un impératif
Les réseaux sociaux offrent une plateforme inestimable pour promouvoir votre entreprise, élargir votre portée et interagir avec votre audience de manière significative. C’est une véritable valeur ajoutée qui peut avoir de nombreux avantages ! Avec une stratégie efficace, vous pouvez transformer vos profils en vitrines attractives pour votre entreprise, attirant l’attention de nouveaux clients et fidélisant ceux déjà acquis. Ce sont aussi de précieux outils pour trouver un emploi et vous accompagner dans vos démarches.
Avant de vous lancer et de développer votre présence en ligne, il est important de bien sélectionner les réseaux sur lesquels vous souhaitez apparaitre. Il faut que vous puissiez vous adresser à votre clientèle cible ! Cette étape ne doit pas être prise à la légère, car elle déterminera la portée et l’efficacité de votre stratégie de marketing numérique. Avec une multitude de plateformes disponibles, trouver les bonnes pour votre entreprise est un impératif. Zoom sur les différents réseaux sociaux (ou social media) que vous pouvez envisager pour donner de la visibilité à votre entreprise :
Facebook
Facebook est le réseau social le plus utilisé au monde, avec des milliards d’utilisateurs actifs chaque mois. En France, en 2024, il compte plus de 3 millions d’utilisateurs. En tant qu’entrepreneur, il vous offre une plateforme polyvalente vous permettant de créer des pages professionnelles pour :
- Promouvoir votre marque.
- Interagir avec votre audience.
- Diffuser du contenu.
- Organiser des événements.
- Vendre des produits directement via la fonction de boutique intégrée.
Grâce à ses puissants outils de ciblage publicitaire, Facebook permet aux entrepreneurs de toucher efficacement leur public cible et de générer des leads de qualité.
Instagram
Instagram est une plateforme axée sur le visuel, particulièrement populaire auprès des jeunes générations. En tant qu’entrepreneur, Instagram offre une opportunité exceptionnelle de présenter visuellement votre marque à travers des photos et des vidéos attrayantes.
Vous pouvez partager votre histoire, votre style de vie, vos produits et vos services d’une manière esthétique, qui attire l’attention et engage votre audience. Les fonctionnalités telles que les stories, les reels et les IGTV permettent une créativité sans limites pour créer un contenu captivant. De plus, Instagram propose des fonctionnalités publicitaires puissantes pour cibler spécifiquement votre marché et accroître la visibilité de votre entreprise. En somme, c’est un outil idéal si vous avez un métier qui vous permet de faire des créations très visuelles, à l’image de la pâtisserie ou encore de la céramique.
TikTok
TikTok est une plateforme de médias sociaux axée sur un format de courtes vidéos virales, devenant rapidement l’une des applications les plus populaires au monde (2 milliards d’utilisateurs dans le monde en 2024 !). En tant qu’entrepreneur, TikTok vous offre l’opportunité unique de toucher un public jeune et engagé à travers du contenu créatif et divertissant.
En exploitant les tendances (trends) et les défis viraux, les entreprises peuvent accroître leur visibilité et leur notoriété de marque de manière organique (donc, sans avoir recours à la sponsorisation de posts). Avec la capacité de créer du contenu authentique et humoristique, vous pouvez établir des connexions authentiques avec votre audience et générer un engagement significatif. De plus, TikTok propose aussi des options publicitaires pour promouvoir votre entreprise auprès d’une audience ciblée.
YouTube
YouTube est la plus grande plateforme de partage de vidéos au monde, offrant une variété de contenus allant des tutoriels, aux vlogs, en passant par les vidéos musicales. Sans oublier que c’est le 2ᵉ moteur de recherche au monde (juste après Google). Pour les entrepreneurs, avoir une chaine YouTube présente donc une opportunité exceptionnelle de créer du contenu vidéo de haute qualité pour promouvoir leur entreprise, partager leur expertise et établir leur autorité dans leur domaine.
En publiant régulièrement des vidéos informatives, éducatives ou divertissantes, vous pouvez attirer un large public et développer une communauté engagée autour de votre marque. De plus, YouTube offre des possibilités de monétisation grâce au programme YouTube Partner, permettant aux entrepreneurs de générer des revenus supplémentaires à partir de leur contenu vidéo.
Twitter (X)
Twitter (ou X depuis son rachat par Elon Musk) est une plateforme de microblogage où les utilisateurs partagent des messages courts, appelés « tweets », avec leur réseau de followers. Twitter offre un moyen rapide et efficace de partager des actualités, des mises à jour et des informations pertinentes sur leur entreprise.
En utilisant des tweets concis et percutants, vous pouvez interagir avec leur audience, répondre aux questions des clients, suivre les tendances de l’industrie et établir des relations avec d’autres professionnels. De plus, Twitter est un excellent outil pour surveiller la réputation de votre marque, en suivant les mentions et les conversations liées à votre entreprise. Enfin, Twitter Ads propose des options de publicité ciblée.
LinkedIn
LinkedIn est le plus grand réseau social professionnel au monde, conçu spécifiquement pour les relations et les opportunités d’affaires. Pour vous, LinkedIn offre un moyen puissant de développer votre réseau professionnel, de nouer des partenariats, de recruter du talent et de générer des leads qualifiés. C’est aussi une manière de vous faire connaitre et d’attirer l’attention des recruteurs et de trouver un emploi dans votre secteur !
En créant un profil professionnel complet et attrayant, vous pouvez mettre en avant votre expertise, votre expérience et vos réalisations à un public professionnel. Participer à des groupes de discussion, publier du contenu pertinent et interagir avec d’autres membres de la communauté peut aider à renforcer la visibilité et la crédibilité de votre entreprise.
Pinterest
Pinterest est une plateforme de médias sociaux visuels qui permet aux utilisateurs de découvrir et de partager des idées, des inspirations et des contenus visuels sous forme de « pins » épinglés sur des tableaux thématiques. Pour vous, Pinterest est un bon moyen de présenter visuellement vos produits, vos services ou encore votre marque d’une manière inspirante et engageante. C’est d’autant plus utile pour les métiers visuels, pour lesquels il faut constamment chercher de l’inspiration, à l’image de celui de couturière, de décorateur d’intérieur ou encore de maquilleuse.
En créant des épingles attrayantes et informatives, les entreprises peuvent attirer l’attention des utilisateurs et les inciter à explorer davantage leur contenu. Les tableaux Pinterest servent de vitrine virtuelle pour présenter une variété de produits, de projets ou d’idées, ce qui peut aider à inspirer et à influencer les décisions d’achat des utilisateurs.
Snapchat
Snapchat est une plateforme axée sur le partage de photos et de vidéos éphémères, connue pour ses filtres ludiques et ses fonctionnalités de messagerie instantanée. Bien que ce ne soit pas nécessairement le réseau social le plus adapté pour une majorité d’entreprise, il faut savoir qu’il séduit une cible relativement jeune, âgée de moins de 24 ans.
En utilisant des snaps créatifs et spontanés, les entreprises peuvent partager des :
- Coulisses.
- Offres exclusives.
- Fiches produis.
- Promotions éclair…
Ici, l’idée est de susciter l’intérêt et l’engagement auprès de votre audience. Et, comme tous les réseaux sociaux, Snapchat propose des fonctionnalités publicitaires pour diffuser des annonces vidéo, des filtres sponsorisés et d’autres contenus promotionnels auprès d’une audience ciblée.
Bien utilisés, les réseaux sociaux peuvent vous apporter une large clientèle !
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Échanger avec sa communauté et rythmer ses publications
Les réseaux sociaux ont pour but de mettre les utilisateurs en relation, de créer du lien. Mais ce sont aussi de puissants outils de marketing, qui, utilisés à bon escient, peuvent grandement vous aider à promouvoir votre entreprise et vos services. Mais pour cela, il faut mettre en place sa stratégie et s’impliquer sérieusement. En effet, obtenir des résultats concrets demande du temps et de l’engagement ! Voici quelques conseils avisés pour vous aider à savoir par où commencer et vous créer une communauté engagée.
Mettre en place une stratégie social media
Avant même de créer vos réseaux sociaux professionnels, il faut développer une stratégie afin de savoir quelles actions mener. Ainsi, pour commencer, il faut :
- Établir vos objectifs : voulez-vous gagner en visibilité ? Développer votre réputation ? Vendre des produits ?
- Étudier votre cible : à qui allez-vous parler ? Quel réseau social préfère-t'elle ? Quel type de publication peut lui plaire ?
- Faire le choix des réseaux sociaux : sur quel réseau se trouvent mes clients potentiels ? Avec lequel je peux être le plus à l'aise ? Qu'est-ce que cela sous-entend quant à ce que je dois mettre en place quotidiennement ?
Et n’oubliez pas que ce qui est important dans une stratégie social media, c’est la régularité et l’implication. Il faut poster régulièrement pour entretenir l’intérêt de votre audience ! Et surtout, poster du contenu de qualité, qui va lui plaire et l’encourager à lire / consulter vos posts jusqu’au bout.
Dans la gestion de votre entreprise, il faut donc prendre en compte le temps que vous aurez à vous dégager pour assurer une bonne fréquence de publication. Bon à savoir : vous pouvez programmer vos publications à l’avance ou encore, activer la publication en parallèle sur Instagram et Facebook. Surtout, prenez le temps d’échanger avec votre audience. Par exemple, répondre aux commentaires peut vous aider à augmenter votre taux d’engagement !
La communication sur les réseaux : l'importance du social media marketing
Le social media marketing désigne toutes les actions de marketing que vous pouvez mettre en place sur les réseaux sociaux. Le but est d’augmenter la notoriété de votre marque et de fidéliser votre clientèle. Pour définir une stratégie marketing globale et attirer de nouveaux prospects, vous devez choisir la bonne ligne éditoriale (le ton, le format, les thématiques…). Mais surtout, mettre en place les bonnes actions.
Vous pouvez commencer par vous renseigner sur le fonctionnement des algorithmes (la manière dont un réseau social va classer les contenus). Souvent, ce qui est pris en compte peut être le nombre d’interactions ou le temps passé par les internautes sur chaque post. Par exemple, on sait qu’Instagram essaye de s’aligner sur son grand concurrent TikTok : il accorde de plus en plus d’importance aux contenus recommandés, notamment via les reels. Pour vous, c’est un très bon indicateur : il faut créer du contenu vidéo.
Il est donc primordial de vous tenir au courant de l’actualité des social media, car ils peuvent opérer de nombreux changements dans leurs algorithmes ! Ainsi, ils ont aujourd’hui tendance à privilégier les contenus recommandés plutôt que ceux des comptes suivis : une occasion pour vous d’aller toucher une audience plus large.
Quels autres canaux pour asseoir sa présence sur internet ?
Outre les réseaux sociaux, il existe d’autres canaux de communication que vous pouvez envisager pour asseoir votre présence sur internet :
- Le site web : cela reste très important pour une entreprise ! C'est la vitrine de votre travail, un outil qui montre votre professionnalisme et peut vous permettre de mettre en avant vos prestations, voire, vos produits. Vous pouvez mettre en place un e-commerce pour vendre vos créations, comme le ferait un céramiste par exemple. Ne négligez pas l'importance du SEO et du SEA (référencement naturel et payant) pour attirer des utilisateurs sur votre site ou votre blog. Choisir les bons mots-clés, la bonne structure ou encore les bons contenus peuvent vous aider à générer du trafic
- Les newsletters et l'e-mailing : une excellente manière d'étoffer votre base de contacts. Vous pouvez encourager les visiteurs de votre site à s'abonner à votre newsletter, afin de les tenir au courant par mails de vos dernières actualités. Les campagnes d'e-mailing quant à elles, vous permettent d'envoyer des mails ciblés pour mener vers une vente ou encore une prise de contact.
- Faire votre fiche Google Business Profile : un service de référencement totalement gratuit mis en place par Google. En tapant le nom de votre entreprise, elle apparait directement sur le moteur de recherche dans les recherches locales ou sur Google Maps. Vous pouvez y faire figurer des informations clés pour vos potentiels clients : adresse, numéro de téléphone, site internet, horaires d'ouverture, avis clients... Plus encore, vous pouvez faire apparaitre des photos et vos produits, permettant aux clients d'acheter en un clic.
La fiche Google Business Profile de YouSchool.
Exposition sur les réseaux : prenez soin de votre santé mentale !
La santé mentale est cruciale pour celles et ceux qui utilisent intensivement les réseaux sociaux ! L’exposition constante à des contenus variés peut affecter notre bien-être. Il est important de fixer des limites en réduisant le temps d’écran, notamment en désactivant les notifications pour éviter de rester connecté en continu.
Il faut aussi se rappeler que les images et les moments partagés ne représentent souvent qu’une petite partie de la réalité permet de relativiser les comparaisons. Prendre des pauses régulières, se consacrer à des activités hors ligne et privilégier des interactions authentiques sont essentiels pour garder un équilibre sain !
Être présent sur les réseaux sociaux, c’est aussi être exposé à la critique. Sous couvert d’anonymat, les commentaires haineux et violents peuvent aller bon train. Il est donc indispensable de savoir prendre du recul et de ne pas se laisser atteindre par des inconnus ! Cependant, dans les cas les plus difficiles tournant au cyber-harcèlement, les victimes n’ont pas d’autres choix que d’aller porter plainte. N’oublions pas qu’il y a de vraies personnes dotées de sentiments derrière les profils en ligne ! Si vous êtes témoin d’une situation de harcèlement en ligne ou que vous en êtes vous-même victime, consultez le site de la CNIL pour agir contre ces violences.
Pour finir sur les réseaux sociaux pros
Vous l’aurez compris, les réseaux sociaux professionnels peuvent être d’une grande aide pour développer votre entreprise et votre clientèle au fil du temps. Faites les bons choix quant à ceux qui nécessitent votre présence et choisissez les bons formats de posts pour agrandir votre audience. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn… Le choix est large et les possibilités colossales ! Impliquez-vous, postez régulièrement et échangez avec votre public. Et pour adapter vos actions, n’oubliez pas de vérifier et analyser vos données chiffrées (appelées KPI). Elles vous donneront de précieuses indications quant à ce qui fonctionne ou non auprès de votre clientèle ! À présent, c’est à vous de jouer.
FAQ autour des réseaux sociaux professionnels
Comment dynamiser ses réseaux sociaux ?
Voici quelques astuces pour dynamiser vos réseaux sociaux. Engagez votre audience en publiant régulièrement du contenu attrayant et interactif. Vous pouvez répondre rapidement aux commentaires et messages. Pour vos publications, optez plutôt pour la photo professionnelle et des visuels accrocheurs. Pour vos publications, utilisez des visuels accrocheurs. N’hésitez pas à organiser des concours ou des événements en ligne pour créer de l’engagement. Pour aller plus loin, vous pouvez aussi essayer de collaborer avec des influenceurs. Utilisez des hashtags pertinents sur vos posts pour toucher un public plus large.
Comment peut-on améliorer les réseaux sociaux ?
Pour améliorer les réseaux sociaux, il est crucial d’encourager les échanges, de comprendre votre public cible et de créer un contenu pertinent et engageant pour eux. Assurez-vous d’utiliser une variété de formats de contenu tels que des images, des vidéos et des stories pour maintenir l’intérêt de votre audience. Interagissez activement avec vos abonnés en répondant à leurs commentaires et messages de manière rapide et authentique. Analysez régulièrement les performances de vos publications et ajustez votre stratégie en conséquence pour maximiser l’engagement. Enfin, restez à jour avec les tendances et les fonctionnalités émergentes des différentes plateformes de réseaux sociaux pour rester pertinent et captiver votre audience.
Quand faire appel à un community manager ?
Il est recommandé de faire appel à un community manager lorsque vous souhaitez développer et entretenir une présence active sur les réseaux sociaux, mais que vous manquez de temps, de ressources ou d’expertise pour le faire efficacement. Un community manager peut vous aider à créer et à mettre en œuvre une stratégie de médias sociaux cohérente, à interagir avec votre audience, à gérer les commentaires et les messages, à surveiller la réputation en ligne de votre marque, à analyser les performances et à ajuster votre stratégie en conséquence. En général, engagez un community manager lorsque la gestion de vos réseaux sociaux devient trop chronophage ou lorsque vous cherchez à optimiser votre présence en ligne pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Comment démarrer votre entreprise de médias sociaux ?
Pour lancer une activité de médias sociaux, il y a plusieurs éléments à prendre en compte. Commencez par définir clairement vos services et votre proposition de valeur pour les clients potentiels. Élaborez un plan d’affaires détaillé, y compris votre modèle économique, votre stratégie de tarification et votre plan de marketing pour attirer des clients. Assurez-vous d’avoir une présence en ligne professionnelle en créant un site Web attrayant et en développant vos profils sur les réseaux sociaux. Identifiez votre public cible et développez une stratégie pour le cibler efficacement. Ensuite, mettez en place les outils et les processus nécessaires pour gérer les comptes de vos clients de manière efficace et organisée. Enfin, n’oubliez pas de vous tenir au courant des dernières tendances et technologies des médias sociaux pour rester compétitif sur le marché.
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