Formation AMA (Assistant médico-administratif en hôpital) Skip to content

Comment devenir secrétaire médicale à l’hôpital ?

Durée estimée de la formation
selon vos disponibilités.

Vous êtes un adulte en reconversion professionnelle ? Vous avez une appétence pour le secrétariat et le milieu hospitalier ? Notre formation Secrétaire Assistant Médico-Social (SAMS), est faite pour vous ! Une formation à distance pouvant vous ouvrir les portes du Concours de la fonction publique hospitalière et devenir Assistant Médico-Administratif (AMA).

metier-ama

Assistant Médico-Administratif (AMA) :
fiche métier

Que fait un(e) secrétaire médicale à l’hôpital au quotidien ?

Au sein d’un centre hospitalier (public comme privé), une secrétaire médicale est amenée à gérer un certain nombre d’éléments : l’accueil, la gestion administrative des dossiers médicaux et la transmission des informations.

Formulaire TP Secrétaire Médicale - Brochure et essai

Secrétaire médicale

Documentation gratuite

En cliquant sur « Envoyer », vous acceptez d'être contacté par notre école et que vos données soient traitées conformément à notre politique de confidentialité.

En bref

Assistant Médico-Administratif

Zoom sur…

Missions principales

Quelles sont les compétences de l’AMA à l’hôpital ?

En plus de la gestion des courriers et de la prise des rendez-vous, l’Assistant Médico-Administratif s’occupe de toute la partie administrative liée au parcours de soin du patient. De son entrée jusqu’à sa sortie, il s’assure que l’hôpital ait toutes les informations relatives à son état de santé et sa prise en charge (comptes-rendus médicaux notamment).

Il ou elle doit donc :

coeur-patissier-rose-icone
Métier d’assistant médico-administratif

Qualités requises

Travailler à l’hôpital n’est pas la même chose que de travailler dans un petit cabinet. La relation avec les patients n’est pas la même. Bien que certains soient habitués du protocole, d’autres viennent pour la première fois. La secrétaire médicale est souvent le premier contact qu’ont les patients en arrivant à l’hôpital. Elle doit donc être en mesure d’identifier leurs besoins et de les classer par ordre d’urgence.

Elle fait le lien entre le patient, les équipes soignantes et les divers services de l’institution. Elle a donc un rôle clé dans le bon déroulement du séjour hospitalier du patient, car elle l’oriente dès son arrivée.

Une fois le séjour à l’hôpital terminé, le rôle de la secrétaire médicale ne touche pas à sa fin. À la sortie du patient, elle peut être amenée à le conseiller sur les soins à recevoir à domicile ou encore sur le suivi du traitement.

Elle peut aussi lui donner le contact de professionnels de santé à aller voir en suivant (kinésithérapeutes, ostéopathes…) ou programmer des rendez-vous de suivi.

Quelle formation pour devenir secrétaire médicale à l’hôpital ?

Pour trouver du travail au sein d’un hôpital, il vous sera obligatoirement demandé d’avoir suivi une formation professionnelle et d’avoir de l’expérience sur le terrain. Avec Youschool, vous pouvez passer le titre professionnel SAMS reconnu par l’état (titre RNCP niveau IV – Baccalauréat).

La formation TP SAMS : 1er pas pour devenir AMA

Au cours de la formation à distance SAMS, vous apprendrez les ressorts indispensables des métiers du secrétariat médical :

En bref

Titre professionnel SAMS

Vous pouvez obtenir votre titre pro SAMS en 1 an seulement ! Parce que nous savons que la théorie ne suffit pas, la formation est accompagnée de 5 semaines de stages obligatoires. De quoi justifier d’une première expérience professionnelle et convaincre un potentiel employeur.

Pour celles ou ceux qui ont déjà une expérience significative dans le domaine du secrétariat médical, sachez que ces stages sont facultatifs.

Pour devenir Assistant(e) Médico-Administratif (ou AMA) dans le milieu hospitalier, le titre SAMS ne suffit pas. Il donne cependant la possibilité de vous inscrire au Concours externe de la fonction publique hospitalière (catégorie B), accessible uniquement à partir du niveau bac ou équivalent.

Le concours obtenu, vous pourrez alors travailler au sein d’un hôpital en tant que secrétaire médicale (maintenant appelé Assistant Médico-Social). Vous obtiendrez ainsi le statut particulier de fonctionnaire et les nombreux avantages qu’il procure.

Travailler en tant que secrétaire à l’hôpital est donc un métier qui nécessite une grande polyvalence. Après une formation et une pratique adéquate, il peut être rapidement accessible.

Assistant médico-administratif en hôpital :
carrière et salaire

La crise de la Covid n’a pas eu raison des métiers de santé. Les hôpitaux recrutent du personnel sans cesse. Découvrez plus de détails sur cette profession, les évolutions de carrière possibles ainsi que les salaires associés.

Quelle évolution est possible ?

Les assistants médico-administratifs sont des agents de catégorie B de la filière administrative. Il existe 3 grades : classe normale (1er grade), classe supérieure (2e grade) et classe exceptionnelle (3e grade). L’avancement d’échelons se fait principalement à l’ancienneté mais peut aussi se faire en passant des examens professionnels ou par voie de promotion interne.

Après plusieurs années d’expérience, un ou une AMA peut devenir Assistant(e) Médico-Administratif(ve) de Classe Supérieure, de Classe Exceptionnelle ou Cadre administratif. Il ou elle aura alors plus de responsabilités à la fois techniques et administratives.

Enfin, il est aussi possible de s’orienter vers le secteur privé (cliniques privées par exemple mais aussi cabinets médicaux ou autres).

formation-ama
Zoom sur…

Les salaires

Quel est le salaire d’un ou une AMA ?

Le salaire de l’AMA dépend principalement de son grade et de son avancement d’échelons (par voie de promotion interne ou ancienneté).

En plus d’un salaire, l’assistant(e) médico-administratif(ve) peut aussi toucher des primes et indemnités (source : Emploi collectivités).

Secrétaire médico-social en milieu hospitalier : FAQ

Un assistant médico-administratif ou AMA est un ou une secrétaire médicale qui travaille au sein d’un hôpital ou une clinique. Il a pour rôle d’accueillir et d’orienter les patient. Ce professionnel du secrétariat s’occupe aussi du versant administratif du parcours de soin et doit le faciliter. Il est en contact quotidien avec des professionnels de santé mais aussi des patients et de leur famille.
Pour devenir AMA, la formation recommandée est d’obtenir un titre professionnel SAMS (Secrétaire Assistant Médico Social), de niveau baccalauréat. Ensuite, il faut réussir le concours de la fonction publique hospitalière (catégorie B). Il est possible d’exercer en tant qu’AMA sans avoir obtenu le concours mais dans ce cas vous serez contractuel et non fonctionnaire. Vous ne pourrez donc pas être sûr de conserver votre emploi ni évoluer par avancement d’échelons.

Pour devenir assistant médico-administratif, il faut en premier lieu obtenir un diplôme de niveau bac ou équivalent. Plusieurs parcours de formation sont possibles, notamment le titre professionnel de Secrétaire assistant médico-social (SAMS), accessible après le bac.

Une fois le diplôme obtenu, vous devrez passer un concours pour accéder au métier d’assistant médico-administratif. Il existe trois concours : le concours externe, le concours interne et le troisième concours, chacun adapté à un niveau et un parcours spécifique.

Enfin, des formations continues sont proposées pour se perfectionner et évoluer dans le métier.

Le concours AMA est accessible à tous ceux qui remplissent certaines conditions. Pour le concours externe, il est impératif d’être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent de niveau IV.

  • Les candidats doivent être soit de nationalité française, soit ressortissants d’un pays membre de l’Union Européenne.
  • Ils doivent également jouir de leurs droits civiques et avoir un casier judiciaire vierge.
  • Il est aussi indispensable d’être en règle vis-à-vis du service national.

Pour le concours interne, il existe des conditions spécifiques liées à l’appartenance à la fonction publique ou à l’expérience professionnelle.

Après une formation en ligne en secrétariat médical à distance, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez choisir de travailler directement dans le secteur médical dans des structures variées : cabinets médicaux privés, cliniques, hôpitaux, aide sociale ou centres/établissements de santé communautaires. Vous pouvez aussi vous lancer en tant que télésecrétaire et travailler à domicile.

L’autre alternative est de poursuivre vos études en optant pour une spécialisation. Par exemple, le passage d’un Diplôme d’État d’Assistant de Service Social (DEASS) peut être envisagé pour ceux souhaitant se diriger vers le domaine social.

En outre, vous pouvez envisager de passer des concours pour intégrer la fonction publique hospitalière et bénéficier du statut et des avantages de fonctionnaire.